Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 7 de octubre de 2026 · Última actualización: 7 de octubre de 2026

Black Tie Event Rentals, LLC ("Black Tie", "nosotros", "nos" o "nuestro") ofrece alquiler de remolques de baño de lujo y servicios relacionados con eventos en el sur de California. Esta Política de privacidad explica qué información personal recopilamos cuando visita blacktie-eventrentals.com, interactúa con nosotros en las redes sociales, o reserva y se comunica con nosotros; cómo la usamos y compartimos; y las opciones y derechos que usted tiene.

1. Información que recopilamos

Categoría

Ejemplos

De dónde proviene

Datos de contacto

Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal o de facturación

Usted

Detalles del evento

Tipo de evento, fecha, lugar o dirección de entrega, condado, número de invitados, acceso al sitio, detalles de energía y agua, solicitudes especiales

Usted, o un planificador o lugar que trabaje con usted

Registros de reservas y pagos

Presupuestos, contratos de alquiler, exenciones firmadas, facturas, depósitos, historial de pagos. Los datos de la tarjeta y del banco se ingresan directamente con nuestro procesador de pagos; no almacenamos números completos de tarjeta o cuenta.

Usted; nuestro procesador de pagos

Comunicaciones y preferencias

Mensajes, reseñas, respuestas a encuestas y sus preferencias de correo electrónico y mensajes de texto

Usted

Datos de dispositivo y uso

Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas vistas, sitio web de referencia, ubicación aproximada basada en la dirección IP e identificadores de cookies

Automáticamente, a través de nuestro proveedor de sitio web y herramientas de análisis

Fotos

Fotos de nuestro remolque y configuración tomadas en la entrega, durante el servicio y en la recogida para documentar el estado. Estas pueden mostrar incidentalmente a personas o propiedades cercanas.

Nosotros

Información de redes sociales

Nombre, datos de contacto e información de perfil público cuando nos envía un mensaje, nos etiqueta o envía un formulario de contacto en Instagram o Facebook

Usted; Meta

No solicitamos información personal confidencial como números de Seguro Social, información de salud o geolocalización precisa de su dispositivo. Por favor, no la incluya en los mensajes que nos envíe.

2. Cómo usamos su información

Responder a consultas, preparar presupuestos y gestionar nuestra lista fundadora y listas de espera.
Proporcionar nuestros servicios, incluyendo la programación de la entrega, configuración, servicio y recogida, y coordinar la logística del día del evento con usted, su planificador o su lugar.
Preparar y gestionar contratos de alquiler, exenciones, facturas, depósitos, pagos y reembolsos.
Documentar el estado de nuestro equipo, resolver disputas de daños o facturación, y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Enviar correos electrónicos y mensajes de texto de marketing cuando usted haya aceptado recibirlos, y medir y mejorar nuestra publicidad.
Operar, asegurar y mejorar nuestro sitio web y servicios, y prevenir el fraude.
Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales, de permisos y de seguros, y gestionar reclamaciones.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal por dinero. Solo la compartimos como se describe a continuación.

Proveedores de servicios que nos ayudan a administrar el negocio bajo contratos que limitan cómo usan su información, incluyendo nuestro proveedor de sitio web y formularios (Wix), plataforma de gestión de clientes y firma electrónica (HoneyBook), procesamiento de pagos y contabilidad (QuickBooks), y correo electrónico, calendario y almacenamiento de archivos (Google Workspace).
Socios de eventos que usted involucre, como su planificador o lugar, cuando sea necesario para coordinar la entrega, el acceso al sitio o los certificados de seguro.
Plataformas de redes sociales, como Meta, cuando nos envía un mensaje, nos etiqueta o envía un formulario de contacto en nuestras páginas sociales. Su manejo de esa información se rige por sus propias políticas. Consulte la Sección 4.
Asesores profesionales y aseguradoras, incluyendo nuestros abogados, contadores, corredores de seguros y compañías de seguros.
Razones legales y de seguridad, cuando lo exija la ley, una citación o una solicitud gubernamental, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Black Tie, nuestros clientes u otros.
Transferencias comerciales, como parte de una fusión, venta de activos, financiación o transacción similar.

Mensajes de texto: No compartimos ni vendemos números de teléfono móvil ni el consentimiento para mensajes de texto con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promocionales. Solo compartimos esta información con proveedores de servicios que nos ayudan a entregar nuestros mensajes.

4. Cookies, análisis y publicidad

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Algunas son necesarias para que el sitio funcione; otras nos ayudan a comprender cómo los visitantes usan el sitio para que podamos mejorarlo. No utilizamos píxeles de publicidad o retargeting, y no le rastreamos en otros sitios web.

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos. Respetamos una señal de Control Global de Privacidad (GPC) de su navegador como una solicitud para optar por no participar en dicho intercambio; nuestro sitio web actualmente no responde a otras señales de navegador de "No rastrear" (Do Not Track). Si agregamos herramientas de publicidad en el futuro, actualizaremos esta política antes de hacerlo y proporcionaremos un banner de consentimiento de cookies y un enlace para optar por no participar.

5. Sus opciones

Correo electrónico: Utilice el enlace para cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico de marketing. Es posible que sigamos enviando mensajes sobre una reserva activa.
Mensajes de texto: Responda STOP para optar por no participar, o HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El consentimiento para recibir mensajes de texto nunca es necesario para reservar.
Actualización de su información: Envíenos un correo electrónico a info@blacktie-eventrentals.com para revisar o corregir la información que tenemos sobre usted.

6. Sus derechos de privacidad en California

Si usted es residente de California, puede tener derecho a:

Saber qué información personal hemos recopilado sobre usted, de dónde proviene, por qué la usamos y con quién la compartimos, y obtener una copia de la misma.
Pedirnos que eliminemos o corrijamos su información personal.
Optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal.
No ser tratado de manera diferente por ejercer cualquiera de estos derechos.

Aunque algunas de estas leyes aún no se apliquen a una empresa de nuestro tamaño, respetamos estas solicitudes. Para realizar una, envíe un correo electrónico a info@blacktie-eventrentals.com o llame al (818) 253-9585. Confirmaremos su identidad comparando la información que proporcione con nuestros registros, y responderemos dentro de los 45 días. Un agente autorizado puede enviar una solicitud en su nombre con su permiso firmado. Podemos conservar información cuando la ley lo requiera o lo permita, por ejemplo, para completar una reserva, cumplir con obligaciones fiscales o defender una reclamación.

No compartimos información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo, como se describe en la Sección 1798.83 del Código Civil de California.

7. Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información personal solo durante el tiempo que la necesitemos para los fines descritos en esta política:

Consultas y registros en la lista fundadora: hasta que cancele su suscripción, o después de 24 meses sin actividad.
Contratos, exenciones, facturas y registros de pago: 7 años, para cumplir con los requisitos fiscales y legales.
Fotos de estado: 3 años después del evento, o más tiempo si es necesario para una reclamación o disputa abierta.

8. Seguridad

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal, y confiamos en proveedores establecidos para los pagos y el almacenamiento de datos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Niños

Nuestros servicios son reservados por adultos. Nuestro sitio web no está dirigido a niños, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos y la eliminaremos.

10. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web y nuestras páginas sociales pueden enlazar a sitios que no controlamos, como plataformas de reseñas o lugares asociados. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor y, si los cambios son significativos, notificaremos a los miembros de la lista fundadora y a los clientes por correo electrónico.

12. Contáctenos

Black Tie Event Rentals, LLC

PO Box 920452, Sylmar, CA 91342

info@blacktie-eventrentals.com

(818) 208-6642